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衛(wèi)生間漏水，該找誰(shuí)維修呢？

衛(wèi)生間漏水，陽(yáng)臺(tái)也漏～報(bào)修報(bào)了1個(gè)多月了還不來(lái)弄。我應(yīng)該怎么投訴呀，投訴誰(shuí)呀?

答：2020年到手的精裝房，應(yīng)該還在保修期，出現(xiàn)衛(wèi)生間和陽(yáng)臺(tái)滲漏，開(kāi)發(fā)商是需要來(lái)維修的。你這里說(shuō)的報(bào)修，是向物業(yè)還是開(kāi)發(fā)商？如果物業(yè)和開(kāi)發(fā)商一家，找物業(yè)就行。不是一家，可能物業(yè)還需要向開(kāi)發(fā)商匯報(bào)后再修，這就需要時(shí)間。

其實(shí)，就算是開(kāi)發(fā)商，從你報(bào)修再到上門(mén)維修，你這才一個(gè)多月，你要不多催他們幾次，拖你幾個(gè)月半年都正常。就算大的開(kāi)發(fā)商，負(fù)點(diǎn)責(zé)的，知道自家樓盤(pán)問(wèn)題的，是會(huì)安排維修組對(duì)業(yè)主報(bào)修問(wèn)題進(jìn)行跟進(jìn)施工的，但這個(gè)維修小組一是人手不足，二是經(jīng)費(fèi)有限，三是技術(shù)水平不高，問(wèn)題多了，就只能一家一家去做，這你就要等了。

其實(shí)，等的時(shí)間都是小事，你要等不及，多催幾次他們也會(huì)優(yōu)先安排，遲早會(huì)來(lái)維修的。要注意的是，他們會(huì)先簡(jiǎn)單處理，而不是正確施工。比如陽(yáng)臺(tái)漏水到自家客廳墻腳，或是衛(wèi)生間周邊爛墻腳，他們給你填一下瓷磚縫，表面刷一下防水膠完事，但其實(shí)效果不好，后續(xù)肯定還會(huì)有問(wèn)題，你再報(bào)修再排隊(duì)等，直到過(guò)了保修期，他們就不管了，你要自己掏錢(qián)修。

要是修了2-3次還沒(méi)有修好，你意見(jiàn)頗大，還投訴得利害，開(kāi)發(fā)商總部，12345，自媒體齊上陣，房修逼得沒(méi)有辦法，也會(huì)按正規(guī)防水方法來(lái)給你施工，比如鑿開(kāi)地面來(lái)做防水，當(dāng)然，他們一貫原則就是，用最小的代價(jià)，最少的時(shí)間來(lái)解決問(wèn)題，也不會(huì)給你全部來(lái)做，可能會(huì)鑿個(gè)幾塊地磚來(lái)做一下，至于能不能做得好，嗯，他們也是盡力了。

前幾天，有位新業(yè)主，收房不久，一次大雨后，發(fā)現(xiàn)自家客廳靠近天花的位置有濕痕水印，找到開(kāi)發(fā)商，開(kāi)發(fā)商認(rèn)為是樓上陽(yáng)臺(tái)進(jìn)水導(dǎo)致的，這也是保修范圍，做了樓上陽(yáng)臺(tái)靠近推拉門(mén)三塊地磚，業(yè)主反應(yīng)好一點(diǎn)，沒(méi)多久來(lái)了臺(tái)風(fēng)，又水印重現(xiàn)，看來(lái)是沒(méi)有做好。業(yè)主在咨詢(xún)我們后，弄清楚原因及正確施工方法，再次反映給開(kāi)發(fā)商，開(kāi)發(fā)商讓她等了一段時(shí)間后，再次維修，還是上次三塊地磚，能不能做好，業(yè)主一點(diǎn)信心都沒(méi)有。實(shí)在不行，業(yè)主準(zhǔn)備讓我們過(guò)去施工。

像你這樣情況，其實(shí)在生活中還蠻多的。從多次業(yè)主咨詢(xún)以及我們回復(fù)后的維修情況來(lái)看，最好你先把滲漏的情況、原因以及正確維修方法先了解，房修上門(mén)后，和他們溝通一下，盡量讓他們按正確方法來(lái)，如果他們不同意，可能牽涉到費(fèi)用等問(wèn)題，耐心多溝通，只要不是蠻大的工程，他們應(yīng)該能接受。一次性修好，不留滲漏隱患。

希望能幫到你，有任何防水補(bǔ)漏隔熱降溫等問(wèn)題都可以找我們留言喲。